# ゼネラルアサヒ ECマーケティング支援サイト > 株式会社ゼネラルアサヒは、お客様のECサイトに関する悩みに対して、お客様とその先の⽣活者を知り、課題とニーズを本質から理解し、課題解決から解決後のサポートまでを行います。ECサイト構築、CRM導入、ウェブマーケティング戦略など実績豊富なスタッフがECに関する課題を解決します。 > 当サイトのコンテンツは、ECサイト事業者様、マーケティング担当者様様を対象としています。 --- ## 固定ページ - [お問い合わせ](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/contact/) - [特長](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/about/) - [サービス](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/service/) - [会社情報](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/office/) --- ## 実績紹介 - [カステラ本家 福砂屋様 オンラインストア制作](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/works/66) - [富士フイルムヘルスケアラボラトリー様 ECサイト内商品検索ページ制作](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/works/69) - [第一三共ヘルスケアダイレクト様 「素肌学研究所」サイト制作](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/works/75) - [JIMOS様 マキアレイベル公式通販サイト](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/works/91) - [不二製油様 ECサイトリニューアル](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/works/97) --- ## コラム - [アップセルとは？重要性・メリット・成功のポイントを徹底解説](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/upselling/): 新規顧客の獲得にかかるコストは上昇傾向に... - [同梱物でリピート率UP｜企業にもたらすメリットや効果的な同梱物を紹介](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/package-contents/): ECサイトや通販事業において、顧客体験を... - [クロスセルで顧客単価とLTVをアップ！効果が上がる実践ガイド](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/crossselling/): クロスセルは、顧客との関係を深めながら売... - [顧客満足度（CS）を企業成長につなげる実践的アプローチ](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/customer-satisfaction/): ビジネス環境が急速に変化する現代において... - [D2Cでブランド力を高める｜メリットやリスク、成功のポイントを解説](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/d2c/): 近年、ビジネス界で「D2C」という言葉を... - [メールマーケティングとは｜目的・種類・始め方を解説](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/mailmarketing/): 近年では配信システムの高度化により、より... - [直帰率を徹底解説｜サイト改善への第一歩](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/bouncerate/): Webサイトの成功を左右する重要な指標、... - [休眠顧客とは｜売上と成長戦略に効果的なアプローチ方法・成功事例](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/dormant-customers/): BtoBビジネス担当者やEC事業者にとっ... - [O2Oとオムニチャネルの違いから目的・メリット・最新トレンドまで徹底解説](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/o2o-omnichannel/): 現代の顧客はオンラインとオフラインを自由... - [薬機法｜規制内容と事業者が違反しないための対策を解説](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/pharmaceutical-affairs-law/): 化粧品や医薬品、健康食品の広告は、多くの... - [家具ECの返品問題を解決！3D/AR技術で顧客満足度を向上させる実践ガイド](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/furniture-ecommerce-returns-3d-ar-guide/): 家具・インテリアのEC事業において、返品... - [ECサイトの季節変動を平準化！閑散期の売上を底上げする実践的な戦略ガイド](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ecommerce-seasonal-sales-strategies/): ECサイトを運営していると、必ず直面する... - [BtoB-EC構築ガイド2025年版｜法人取引に特化した通販サイトの作り方](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/b2b-ecommerce-website-guide-2025/): 法人向けのECサイト構築を検討されている... - [FAQとチャットボットで実現するEC運営の効率化戦略【問い合わせ削減ガイド】](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ecommerce-faq-chatbot-efficiency-strategy/): ECサイトを運営していると、日々寄せられ... - [LINE公式アカウントとECサイトの連携で売上アップ！効果的な運用方法を徹底解説](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/line-official-account-ecommerce-integration-boost/): ECサイトの売上向上を目指す事業者の皆様... - [ECサイトでChatGPTを活用！商品説明文を自動生成する方法](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/chatgpt-ecommerce-product-description-generator/): ECサイト運営において、商品説明文の作成... - [ECサイトの不正注文とチャージバック対策完全ガイド｜被害を防ぐ実践的手法](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ecommerce-fraud-chargeback-prevention-guide/): ECサイトを運営していると、必ず直面する... - [越境ECの関税トラブルを回避する5つの対策｜事前準備で顧客満足度を向上させる方法](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/cross-border-ec-duty/): 越境ECビジネスを展開する中で、関税トラ... - [【2025年版】メルカリShopsで売れる商品登録のコツ｜売上アップの実践ガイド](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/mercari-sales-guide/): メルカリShopsで商品を出品しているけ... - [ECサイト×Instagramショッピング機能の連携術](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ecommerce-instagram-shopping-integration-guide/): ECサイト運営者の皆様、Instagra... - [売上機会を逃さない！カゴ落ち率改善で実現するEC成長戦略](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/reduce-cart-abandonment-ecommerce-growth-strategy/): ECサイトを運営していて、こんな悩みを抱... - [購入者の声を集める！ネットショップのレビュー増加施策](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/increase-ecommerce-reviews-strategies/): 「また今月もレビュー数が伸びない... ... - [価格競争を抜け出す通販差別化戦略](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ecommerce-differentiation-strategies/): 価格競争の渦に巻き込まれて、利益率がジリ... - [フルスクラッチの定義や費用、メリット・デメリットを解説](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/development-from-scratch/): ECサイトの構築方法にはいくつかの種類が... - [UI/UXの違い、デザインの改善方法やコツを詳しく解説](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ui-ux-differences/): ECサイトの成果を左右するのは、商品だけ... - [ランディングページ（LP）の作り方と手順を解説。コツを押さえて売上アップ！](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/howto-create-landingpage/): ランディングページ（以下、LP）の作り方... - [リスティング広告とは？仕組みから費用・メリット・デメリットまで](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/listing-ads/): インターネットを使って集客や売上アップを... - [マーケティングと集客の違いとは？売上アップの4STEPを解説](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/marketing-customeracquisition/): 「マーケティング」と「集客」は似た言葉と... - [ゆうメールで「信書」は送れない！？プロが教える信書のコツを解説](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/yumail-officialmail/): ゆうメールと信書の違いを知らずに発送する... - [サムネイルの重要性や作り方・注意点を解説](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/thumbnail/): スマートフォンやパソコンを使う中で、EC... - [マーケティング戦略の立案手順と事例を交えた成功ポイント](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/marketing-strategy/): 「売上が伸び悩んでいる」「施策が場当たり... - [まだ越境ECやってない？注目の理由やメリットやリスク対策を解説](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/cross-border-e-commerce/): 日本国内ではインターネットを活用した「E... - [SNSマーケティングの手法と成功ポイント、注意点を解説](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/sns-marketing/): SNSマーケティングは、単なる情報発信に... - [ECサイト 商品ページの作り方 完全ガイド｜売れる撮影・ライティング実践法](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ecommerce-product-page-optimization-guide/): 「商品自体は良いのに、なぜかオンラインで... - [Yahoo!ショッピングSEO攻略法！検索順位を上げる実践手法](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/yahoo-shopping-seo-ranking-tactics-4/): Yahoo! ショッピングで商品を出品し... - [通販リピート率向上のステップメール設計術！シナリオ別テンプレート活用法](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/repeat-purchase-email-templates-ecommerce/): 「せっかく新規顧客を獲得できても、2回目... - [楽天市場の転換率改善ガイド｜商品ページ制作経験から学ぶ7つのポイント](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/rakuten-product-page-conversion-rate-optimization/): 楽天市場で商品を販売していて、「アクセス... - [定期購入の解約率を下げる方法｜LP改善実践で学んだ顧客対応術](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/reduce-subscription-cancellation-rate-customer-service/): 定期購入の解約率を下げる方法｜LP改善実... - [送料無料ライン設定で迷ったら？客単価を上げる最適な金額の決め方](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/free-shipping-threshold-optimize-average-order/): ECサイトを運営していると、「送料無料ラ... - [Amazon SEO対策の実践ガイド｜オーガニック順位を上げる具体的方法](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/amazon-seo-optimization-guide/): 「Amazonで商品を出品したものの、全... - [GA4でECサイト売上分析を強化する設定方法と実践的な活用術](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ga4-ecommerce-revenue-tracking-setup-guide/): GA4（Google Analytics... - [ECサイト表示速度改善の実践ガイド｜離脱率対策とコンバージョン向上](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ecommerce-site-speed-optimization-guide/): 「せっかく広告費をかけてユーザーをサイト... - [ECサイト在庫管理で機会損失を防ぐ！適正在庫の求め方](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ecommerce-inventory-management-optimization/): 「また在庫切れで売上チャンスを逃してしま... - [MAとは？マーケティングオートメーションの基本と導入メリットを徹底解説](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/marketing-automation/): 企業のマーケティング活動がますます複雑化... - [【初心者向け】サイトマップとは？種類・目的・作り方をEC担当者向けにわかりやすく解説](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/sitemap/): Webサイト運用において、「ユーザーにと... - [​​モール型ECサイト（ECモール）とは？メリットデメリットや主要6社の特徴を徹底解説](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/malltype-ecsite/): 「ECサイトを始めたいけれど、まずはモー... - [ペルソナとは？ビジネスに効く顧客理解の第一歩【EC担当者向け】](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/business-persona/): デジタルマーケティングにおいて「ペルソナ... - [SEOマーケティングの具体的な施策と最新トレンド情報](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/seo-marketing/): インターネットで商品やサービスを探すのが... - [サイトリニューアルの手順とは？成功事例からポイントと注意点を解説](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/website-renewal/): サイトのリニューアルは、ビジネスの成長や... - [EC売上ランキングに見る！成功ポイントとやるべき施策](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ecommerce-sales/): 近年、オンラインショッピングの需要拡大に... - [ECサイトとネットショップの違いとは？定義と種類をわかりやすく解説](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ecsite-netshopping/): ECサイトとネットショップの違いとは？ ... - [BtoB ECとは？種類やメリット・課題を理解し、ビジネス成功へ導く](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/btob-ec/): BtoB向けのECサイトは企業にとって成... - [ECサイトの売上アップにCRM（顧客管理）は必要か？導入メリットや選び方を解説](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/crm-merit/): 「どうすれば顧客をもっと理解し、売上を伸... - [ECサイトの成功ポイント！レスポンシブデザイン基礎知識と手順](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ec-responsive-design/): 初めてECサイトを作成・運営するとなると... - [Web広告のおすすめ11選と効果的な運用方法を解説](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/web-advertising-operation/): 現在のデジタル社会において、ECサイトを... - [ECサイト成功のためのデジタルマーケティングの特長と手法を解説](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ec-digital-marketing/): デジタルマーケティングは、現代のECサイ... - [【初心者向け】ECサイト運営における4Pマーケティング戦略完全ガイド](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ec-4p-marketing/): マーケティング戦略の核となる「4P」は、... - [Webプロモーションとは？目的やメリットデメリット、6つの手法を紹介](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/web-promotion/): Webプロモーションは、ECサイトの成功... - [ECサイトの作り方と手順を徹底分析！運用サポートもお任せ](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ec-methods-choices/): 近年、販売手段としてのECサイトの重要性... - [【ECサイト担当必見】見やすいホームページを作るためのデザインの基本](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/basics-design/): 今回は初めてECサイトを作る方に向けて、... - [成功するECサイト運用のために必要なスキルと知識](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ec-skills-knowledge/): ECサイトの運用には多くの業務とスキルが... - [ECと通販の違いを徹底解説：販売方法からターゲットまで詳しく紹介](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ec-method-target/): この記事では、EC（電子商取引）と通販（... --- ## 資料ダウンロード - [クリエイティブ部門紹介パンフレット](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/whitepaper/creative-department/) - [会社案内パンフレット](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/whitepaper/company-info/) - [失敗しない！ECサイトリニューアル成功ガイド](https://generalasahi.co.jp/cd/ec/whitepaper/ec-renewal/) --- # # Detailed Content ## 固定ページ - Published: 2025-04-22 - Modified: 2025-04-23 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/contact/ お問い合わせ | ECサイトからCRM、通信販売に関するあらゆる悩みをサポート | 株式会社ゼネラルアサヒ ホーム 特長 サービス サービストップ ECサイト構築・運営サポート 顧客管理システム導入・活用支援 ウェブ戦略立案・分析サービス 実績紹介 会社情報 コラム 資料ダウンロード お問い合わせ お問い合わせ メニュー ホーム お問い合わせ Contact お問い合わせ 制作・開発料金のお見積り、サービスに関するご相談など、お気軽にお問い合わせください。 ゼネラルアサヒに興味を持っていただきあ... --- - Published: 2025-04-14 - Modified: 2025-04-24 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/about/ 特長 | ECサイトからCRM、通信販売に関するあらゆる悩みをサポート | 株式会社ゼネラルアサヒ ホーム 特長 サービス サービストップ ECサイト構築・運営サポート 顧客管理システム導入・活用支援 ウェブ戦略立案・分析サービス 実績紹介 会社情報 コラム 資料ダウンロード お問い合わせ お問い合わせ メニュー ホーム 特長 特長 The Best PartnerFor Our customers The BestPartner ForOur customers お客様にとっての最強のパートナ... --- --- ## 実績紹介 --- ## コラム - Published: 2025-09-30 - Modified: 2025-10-01 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/upselling/ 新規顧客の獲得にかかるコストは上昇傾向にあります。そのため、多くの企業が、既存顧客への追加提案によって、顧客あたりの売上や利用期間を伸ばすことに注力し、効率的に売上を向上させています。 そこで注目されるのが「アップセル」という販売戦略です。アップセルは単に高額商品を勧めるだけでなく、顧客にとって価値のある選択肢を提示し、満足度と売上の両方を高められる施策です。本記事では、アップセルの意味や重要性、クロスセルとの違い、そして実践につながる具体的な方法や業界別事例まで、わかりやすく解説します。 アッ... --- - Published: 2025-09-30 - Modified: 2025-10-01 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/package-contents/ ECサイトや通販事業において、顧客体験を向上させるための施策は数多く存在します。その中でも比較的低コストで始めやすく、すぐに成果が見えやすいのが「同梱物」の活用です。 顧客が商品を受け取って箱を開ける瞬間は、ブランドとの最も大切な接点です。
その箱や袋を開けたときに、ちょっとした心配りや驚きがあれば、「ここで買ってよかった」という感情が生まれます。こうした小さな感動体験は、リピート購入や口コミにつながり、長期的な売上向上にも直結します。 同梱と同封の違い よく耳にする似た言葉で「同梱」と「同封」... --- - Published: 2025-09-30 - Modified: 2025-10-02 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/crossselling/ クロスセルは、顧客との関係を深めながら売上やLTV（生涯顧客価値）を向上させられる手法として活用できます。本記事では、クロスセルの基本からメリット・デメリット、実施方法や成功ポイントまでを解説します。 クロスセルとは 既に商品やサービスを購入している顧客に対して、その商品と関連性の高い別の商品やサービスを追加で提案・販売するマーケティング手法です。 クロスセルの目的は、一人の顧客から得られる売上を最大化することにあります。顧客が既に信頼関係を築いているブランドから、新たなニーズを満たす商品を提案... --- - Published: 2025-09-30 - Modified: 2025-10-01 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/customer-satisfaction/ ビジネス環境が急速に変化する現代において、企業にとって顧客との関係性は、もはや無視できないほど重要な要素です。顧客の声（voice of Customer）は瞬時に拡散し、企業の評判やブランド価値に大きな影響を与えるようになりました。 このような背景から、顧客満足度（CS）は単なる評価指標ではなく、企業の成長と競争力を支えるための重要な経営資産として、いま改めて注目されています。 本記事では、顧客満足度についての基本的な考え方から適切な測定方法、そして具体的な改善策までを詳しく解説します。 「顧... --- - Published: 2025-09-30 - Modified: 2025-10-01 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/d2c/ 近年、ビジネス界で「D2C」という言葉を耳にする機会が増えています。従来の小売業界の常識を覆すこのビジネスモデルは、多くの企業にとって新たな成長機会を提供しています。しかし、D2Cがどのようなものなのか、なぜ注目されているのか、そして成功のためには何が必要なのかを理解している人は意外と少ないのが現状です。本記事では、D2Cの基本概念から実際の成功事例まで、包括的に解説します。これからD2Cビジネスを検討している企業の担当者や新しいビジネスモデルに興味のある方にとって、実践的な知識を得られる内容と... --- - Published: 2025-09-30 - Modified: 2025-10-03 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/mailmarketing/ 近年では配信システムの高度化により、より精緻なセグメント配信が実現し、販売促進やリピート率向上、顧客育成に大きな成果を上げています。本記事では、なぜ今メールマーケティングが必要なのか、メリット、効果が上がるポイントなどを詳しく解説します。 メールマーケティングとは メールマーケティングとは、顧客や見込み客に戦略的にメールを配信し、関係構築と売上向上を実現する手法です。メールはWeb上のコミュニケーション手段のなかでも、直接個人にアプローチできる点が大きな特長です。 例えば、新商品の案内やキャンペ... --- - Published: 2025-09-30 - Modified: 2025-10-01 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/bouncerate/ Webサイトの成功を左右する重要な指標、それが「直帰率」です。多くの企業が苦心するこの数値は、サイトの健康状態を映し出す鏡のようなものです。本記事では、直帰率の本質的な理解から改善戦略まで、実践的なノウハウを徹底解説します。 Googleアナリティクス（GA）などのツールで簡単に確認できる直帰率ですが、その背後にある本当の意味を理解している企業は実は少ないのが現状です。直帰率は単なる数字ではなく、ユーザーの行動を示す貴重な情報源といえます。読み進めていくと、直帰率が自社サイトの課題発見となり、改... --- - Published: 2025-09-30 - Modified: 2025-10-02 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/dormant-customers/ BtoBビジネス担当者やEC事業者にとって、顧客獲得競争は悩みの種です。そんな中、多くの企業が実施しているのが「休眠顧客の掘り起こし」です。 一度は自社の製品やサービスを購入・契約したものの、その後、取引が途絶えてしまった顧客は、企業にとって「見過ごせない資産」です。 休眠顧客との再取引は、新規顧客の獲得に比べて、少ない労力で高い成果につながる可能性を秘めています。 この記事では、休眠顧客の基本的な定義から、具体的な掘り起こし施策、そして効果を最大化するための測定方法までを解説します。休眠顧客と... --- - Published: 2025-09-30 - Modified: 2025-10-02 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/o2o-omnichannel/ 現代の顧客はオンラインとオフラインを自由に行き来しながら購買行動を行っています。このような状況下で、ネットと実店舗を連携させるマーケティング手法「O2O（Online to Offline）」が多くの企業で導入されています。本記事では、O2Oの基本的な概念やオムニチャネルとの違い、目的やメリットをわかりやすく解説。さらに、効果的な施策やよくある失敗例、そして今後の最新トレンドまで網羅的にご紹介します。 O2O（Online to Offline）とは O2O（Online to Offline）... --- - Published: 2025-09-30 - Modified: 2025-10-02 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/pharmaceutical-affairs-law/ 化粧品や医薬品、健康食品の広告は、多くの人々の健康や美容への関心を反映し、日々街頭やメディアで目にする機会が非常に多いものです。しかし、これらの製品を販売する際に避けて通れないのが「薬機法」への対応です。 「薬機法って聞いたことはあるけれど、具体的に何を規制しているのかわからない」「広告やWebサイトで使える表現と使えない表現の境界線がわからず不安」といった声を、多くのEC担当者の方からお聞きします。 薬機法は複雑で専門性が高く、違反すると重い罰則が科される可能性があるため、正しい知識を身につけ... --- - Published: 2025-09-29 - Modified: 2025-09-29 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/furniture-ecommerce-returns-3d-ar-guide/ 家具・インテリアのEC事業において、返品率の高さは収益性を大きく圧迫する深刻な課題です。サイズ感の違い、色味のイメージとのギャップ、部屋への設置イメージの相違など、オンラインショッピング特有の問題が原因となっています。しかし、3D/AR技術の導入により、これらの課題を大きく改善できる可能性があることをご存知でしょうか。本記事では、家具・インテリアECにおいて3D/AR技術を活用し、返品率を削減する具体的な方法について、導入プロセスから成功事例まで詳しく解説します。 家具ECにおける返品問題の深刻... --- - Published: 2025-09-29 - Modified: 2025-09-29 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ecommerce-seasonal-sales-strategies/ ECサイトを運営していると、必ず直面する課題があります。それが「季節変動による売上の波」です。繁忙期には注文が殺到する一方で、閑散期になると売上が大幅に落ち込む。このような状況に頭を悩ませているEC事業者の方も多いのではないでしょうか。 しかし、適切な戦略を立てることで、季節変動の影響を最小限に抑え、年間を通じて安定した売上を実現することは決して不可能ではありません。本記事では、ECサイトの閑散期対策として効果的な5つの戦略を、具体的な実施方法とともに詳しく解説していきます。 なぜECサイトの季... --- - Published: 2025-09-29 - Modified: 2025-09-29 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/b2b-ecommerce-website-guide-2025/ 法人向けのECサイト構築を検討されている方へ。BtoB-ECは単なるオンラインショップではありません。企業間取引特有の複雑な要件に対応し、業務効率化と売上拡大を同時に実現する戦略的なビジネスツールです。 本記事では、BtoB-ECサイトの立ち上げに必要な要素を体系的に解説します。与信管理から見積書発行まで、法人取引に欠かせない機能の実装方法や、プラットフォーム選定のポイントまで、実践的な情報をお届けします。ご状況に合わせて必要な項目だけでも参考にしていただければ幸いです。 BtoB-ECとBto... --- - Published: 2025-09-29 - Modified: 2025-09-29 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ecommerce-faq-chatbot-efficiency-strategy/ ECサイトを運営していると、日々寄せられる問い合わせ対応に追われることがありませんか？送料や配送日程、返品方法など、同じような質問に何度も答えている... そんな状況を改善できるのが、FAQページとチャットボットの活用です。本記事では、問い合わせ数を大幅に削減しながら、顧客満足度も向上させる具体的な方法をご紹介します。 なぜ問い合わせ削減がEC運営の重要課題なのか ECサイトの規模が大きくなるにつれて、問い合わせ対応にかかる人件費は無視できないコストになります。例えば、1日100件の問い合わせが... --- - Published: 2025-09-17 - Modified: 2025-09-17 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/line-official-account-ecommerce-integration-boost/ ECサイトの売上向上を目指す事業者の皆様、LINE公式アカウントを導入したものの、思うような成果が出ていないとお悩みではありませんか？実は、LINE公式アカウントとECサイトを適切に連携させることで、売上を大幅に改善できる可能性があります。 本記事では、LINE公式アカウントとECサイトの連携において、多くの事業者が陥りがちな失敗パターンから、正しい初期設定、効果的な運用方法、そして売上向上につながる具体的な施策まで、実践的なノウハウを詳しく解説します。 LINE×ECで売上が上がらない本当の理... --- - Published: 2025-09-17 - Modified: 2025-09-17 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/chatgpt-ecommerce-product-description-generator/ ECサイト運営において、商品説明文の作成は時間と労力がかかる重要な作業です。商品数が多いほど、その負担は大きくなります。しかし、ChatGPTなどのLLM（大規模言語モデル）を活用することで、質の高い商品説明文を効率的に作成できるようになりました。本記事では、ChatGPTを使って商品説明文を自動生成する具体的な方法と、SEOに強い説明文を作るコツをご紹介します。 ChatGPTで商品説明文を作る基本設定 ChatGPTを商品説明文作成に活用する前に、基本的な設定と準備が重要です。まず、商品情報... --- - Published: 2025-09-17 - Modified: 2025-09-17 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ecommerce-fraud-chargeback-prevention-guide/ ECサイトを運営していると、必ず直面するのが不正注文とチャージバックの問題です。クレジットカードの不正利用による被害は年々巧妙化しており、対策を怠ると大きな損失につながります。本記事では、ECサイトにおける不正注文の実態から、具体的な対策方法、チャージバック防止のシステム設定、そして万が一被害に遭った際の対処法まで、実践的な内容を詳しく解説します。EC事業者の皆様が安心して事業を運営できるよう、今すぐ実施できる対策をご紹介します。 ECサイトの不正注文パターン7選 ECサイトで発生する不正注文に... --- - Published: 2025-09-05 - Modified: 2025-09-05 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/cross-border-ec-duty/ 越境ECビジネスを展開する中で、関税トラブルは事業者にとって大きな課題の一つです。商品が無事に届いたと思ったら、予想外の関税請求で顧客からクレームが発生したり、最悪の場合は商品の返送や破棄につながることもあります。 実際、越境ECにおける顧客からの問い合わせの多くが関税や追加料金に関するものだという報告があります。これらのトラブルは、事前の対策によって大幅に削減することが可能です。 本記事では、越境ECで発生しがちな関税トラブルの実態から、国別の関税ルール、そして具体的な対策方法まで、実践的な内... --- - Published: 2025-09-05 - Modified: 2025-09-05 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/mercari-sales-guide/ メルカリShopsで商品を出品しているけれど、思うように売上が伸びない... そんな悩みを抱えていませんか？実は、売上が伸びない原因の多くは商品登録の方法にあります。適切な商品登録と運営方法を実践することで、売上を大幅に改善することが可能です。 この記事では、メルカリShopsで売上を伸ばすための具体的な方法を、実践的なノウハウとともに詳しく解説します。商品写真の撮り方から価格設定、SEO対策まで、すぐに実践できる内容をお届けします。 メルカリShopsで売上が伸びない5つの原因 メルカリSho... --- - Published: 2025-09-03 - Modified: 2025-09-03 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ecommerce-instagram-shopping-integration-guide/ ECサイト運営者の皆様、Instagramの投稿から「いいね！」はたくさんもらえるのに、なかなか売上に繋がらない... そんなお悩みをお持ちではないでしょうか？せっかく時間をかけて魅力的な商品写真を投稿しても、フォロワーさんが「どこで買えるの？」とコメントしてくれるだけで、実際の購入までの道のりが遠い。プロフィールのリンクから商品ページまでたどり着いてもらうのは、まるで宝探しをお願いしているようなものですよね。 でも、ご安心ください！Instagramショッピング機能を正しく設定・活用すれば、こ... --- - Published: 2025-09-03 - Modified: 2025-09-03 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/reduce-cart-abandonment-ecommerce-growth-strategy/ ECサイトを運営していて、こんな悩みを抱えていませんか？「アクセス数は順調に増えているのに、なぜか売上が伸びない」「商品をカートに入れてくれるお客様は多いのに、購入完了まで至らない」。実は、これらの悩みの原因の多くは「カゴ落ち」にあります。 カゴ落ちとは、お客様が商品をカートに入れたにも関わらず、購入を完了せずにサイトを離脱してしまう現象のことです。世界的な調査によると、ECサイトの平均カゴ落ち率は約70%にも達するといわれています。つまり、10人がカートに商品を入れても、実際に購入するのは3人... --- - Published: 2025-09-03 - Modified: 2025-09-03 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/increase-ecommerce-reviews-strategies/ 「また今月もレビュー数が伸びない... 」そんな悩みを抱えているネットショップ運営者の方、多いのではないでしょうか。商品ページにレビューが少ないと、どんなに良い商品でも「本当に大丈夫かな？」と購入をためらわれてしまいますよね。 しかし、適切な仕組みを作ることで、レビュー数は確実に増やすことができます。重要なのは「お客様にレビューを書いていただくための動線」をしっかりと設計すること。ただ「レビューをお願いします」と伝えるだけでは、なかなか書いていただけないのが現実です。 本記事では、ネットショップ... --- - Published: 2025-09-03 - Modified: 2025-09-03 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ecommerce-differentiation-strategies/ 価格競争の渦に巻き込まれて、利益率がジリジリと下がっていく... 。通販業界で事業を展開されている皆様なら、この悩みに心当たりがあるのではないでしょうか。「もっと安く！」という市場の圧力に応えているうちに、気づけば薄利多売の構造から抜け出せなくなっている。そんな状況を打開したいと思いながらも、具体的にどう動けばよいのか分からない。実は、この問題は業界全体が抱える構造的な課題でもあります。 本記事では、価格競争から脱却し、持続可能な差別化戦略を構築するための実践的なアプローチをご紹介します。理論だ... --- - Published: 2025-08-28 - Modified: 2025-09-17 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/development-from-scratch/ ECサイトの構築方法にはいくつかの種類があります。「フルスクラッチ開発」は既存のパッケージやモール型サービスとは異なり、ゼロから独自にシステムを設計・開発します。この手法は、高度な自由度や業務との高い親和性が魅力です。しかし、その一方で、開発にかかるコストや社内リソース、運用体制へのハードルも小さくありません。 本記事では、フルスクラッチ開発のメリットとデメリット、よくある失敗例、そして導入判断のチェックポイントまでを網羅的に解説します。自社に本当に必要なのかを見極める判断材料としてご活用くださ... --- - Published: 2025-08-28 - Modified: 2025-09-17 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ui-ux-differences/ ECサイトの成果を左右するのは、商品だけではありません。使いやすく、わかりやすく、心地よいと感じられる「UI/UX」こそが、売上やリピート率を左右するカギとなります。しかし、ただ見た目を整えるだけでは意味がなく、ユーザー目線に立った設計が不可欠です。ここでは、優れたUI/UXをデザインするために押さえておきたいポイントを解説します。 UIとUXって何が違うの？ ECサイト運用において、頻繁に登場する「UI」と「UX」という言葉。どちらも顧客満足やCVR改善に直結する重要な概念ですが、混同されやす... --- - Published: 2025-08-28 - Modified: 2025-09-17 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/howto-create-landingpage/ ランディングページ（以下、LP）の作り方は、商品の購入やサービスの申し込みを増やすために非常に重要です。しかし「効果的なLPの作り方がわからない」「自社に合った制作方法を知りたい」と悩む方も少なくありません。本記事では、LPの作り方の基本から、制作会社やツール、WordPressや生成AIを使った方法、さらに費用相場や制作手順まで詳しく解説します。加えて、成果につながるLPの9つの構成要素を理解することで、自社に最適なLP制作が仕上がり、効率よく成果を出すことができます。 LPの制作方法 LPの... --- - Published: 2025-08-28 - Modified: 2025-09-17 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/listing-ads/ インターネットを使って集客や売上アップを目指す際に、多くの企業が活用しているのが「リスティング広告」です。検索結果の上部に表示される広告を目にしたことがある方も多いのではないでしょうか。少額から始められる手軽さや、購買意欲の高いユーザーに直接アプローチできる点から、中小企業から大手企業まで幅広く導入されています。 本記事では、リスティング広告の仕組みやメリット・デメリット、SEOや他のWeb広告との違い、出稿・運用の方法までを分かりやすく解説します。これから広告運用を始めたい方や、効果的な活用方... --- - Published: 2025-08-28 - Modified: 2025-09-17 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/marketing-customeracquisition/ 「マーケティング」と「集客」は似た言葉として使われることが多いですが、実は役割も目的も大きく異なります。マーケティングは商品開発から販売促進までを含む「売れる仕組みづくり」であり、その一部に位置づけられるのが集客です。両者の違いを理解しないまま施策を進めると、短期的には効果が出ても長期的な成果につながりにくいという課題が生まれます。本記事では、「マーケティングと集客の違い」を整理したうえで、具体的な集客方法（オンライン・オフライン）や、成果を高める4つのステップをわかりやすく解説します。短期成果... --- - Published: 2025-08-28 - Modified: 2025-09-17 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/yumail-officialmail/ ゆうメールと信書の違いを知らずに発送すると、差し止めやトラブルにつながる可能性があります。特にDM（ダイレクトメール）や挨拶文は、文言によって信書と判断されるケースが少なくありません。 DMやカタログをゆうメールで送る企業は多いですが、信書は法律で厳格に定義されているため正しい知識を持つことが重要です。本記事では、信書の定義やゆうメールとの違いを理解した上で、注意すべき文言や対応策をわかりやすく解説します。 信書とは（法律的定義と目的） まず理解しておきたいのが、「信書」の定義です。 郵便法およ... --- - Published: 2025-08-28 - Modified: 2025-09-17 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/thumbnail/ スマートフォンやパソコンを使う中で、ECサイトやSNSなどさまざまな場所でサムネイルを目にする機会が増えています。ひと目で商品の魅力を伝え、ユーザビリティの向上を担うサムネイルづくりは、オンラインビジネスの成果を上げる重要な要素です。 この記事では、「サムネイルとは」何かを詳しく解説し、マーケティングにおける重要性、アイコンやアイキャッチとの違い、そして効果的なサムネイルの作り方や注意点を紹介します。さらには初心者でも手軽にサムネイルをデザインできる無料のアプリやツールもご紹介します。 サムネイ... --- - Published: 2025-08-27 - Modified: 2025-09-17 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/marketing-strategy/ 「売上が伸び悩んでいる」「施策が場当たり的になっている」と感じたことはありませんか？そんな時に見直すべきなのが「マーケティング戦略」です。商品やサービスの魅力を最大限に伝えるには、思いつきの施策ではなく、論理的な戦略が重要です。 本記事では、マーケティング戦略の基本から、定番フレームワーク、実践ステップ、成功のポイントまでを解説します。初心者の方でも「なぜ戦略が必要なのか」「どう立てればよいのか」がわかる内容になっているので、ぜひ最後までご覧ください。 そもそもマーケティング戦略とは 現代のビジ... --- - Published: 2025-08-27 - Modified: 2025-09-17 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/cross-border-e-commerce/ 日本国内ではインターネットを活用した「EC（電子商取引）」が広く普及し、消費者にとっても事業者にとっても重要な販売チャネルとなっています。その中で、高い注目を集めているのが「越境EC」です。聞き慣れない言葉かもしれませんが、海外への販路拡大を図る企業にとっては無視できないビジネス領域となっています。 この記事では、越境ECの定義や特徴、そして国内ECとの違いを具体的に見ていきましょう。 そもそも越境ECとは？ 越境EC（Cross-Border E-Commerce）とは、日本の事業者がインター... --- - Published: 2025-08-27 - Modified: 2025-09-17 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/sns-marketing/ SNSマーケティングは、単なる情報発信にとどまらず、企業と顧客の新しい関係を育てる重要な手段となっています。SNSを活用することで、リアルタイムな情報拡散とユーザー参加型のコミュニケーションが可能となり、ブランド認知の向上や売上促進、ファンの育成に直結します。本記事では、SNSマーケティングの基本や成功のための具体的なステップと、リスク管理について分かりやすく解説します。 SNSマーケティングとは？ SNSマーケティングの基本的な考え方 SNSマーケティングとは、企業がX（旧Twitter）やI... --- - Published: 2025-08-21 - Modified: 2025-08-21 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ecommerce-product-page-optimization-guide/ 「商品自体は良いのに、なぜかオンラインで売れない... 」そんな悩みを抱えている事業者の方は少なくありません。実際、優秀な商品を持ちながらも、商品ページの作り方が分からずに売上に苦戦している企業様を数多く見てきました。 特に最近では、同じような商品が溢れる中で、いかに差別化された商品ページを作るかが勝負の分かれ目になっています。お客様が商品を手に取れないオンラインショップでは、商品ページがすべてを語らなければなりません。 この記事では、ECサイトで実際に売れる商品ページの作り方について、撮影から... --- - Published: 2025-08-21 - Modified: 2025-08-21 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/yahoo-shopping-seo-ranking-tactics-4/ Yahoo! ショッピングで商品を出品したものの、なかなか上位表示されず売上が伸び悩んでいるという声を本当によく聞きます。「商品は良いのに、なぜ売れないんだろう」「楽天市場では売れるのに、Yahoo! では全然ダメ」といった悩みは、多くの事業者様が抱えているお困りごとですよね。 実は、Yahoo! ショッピングには独自の検索アルゴリズムがあり、これを理解せずに闇雲に商品を出品しても効果的な結果は期待できません。私たちがこの業界で培ってきた経験から言えることは、Yahoo! ショッピングのSEO対... --- - Published: 2025-08-21 - Modified: 2025-08-21 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/repeat-purchase-email-templates-ecommerce/ 「せっかく新規顧客を獲得できても、2回目の購入に繋がらない... 」 「メール配信はしているけれど、反応が薄くてリピート率が上がらない... 」 こんな悩みを抱えている通販担当者の方が本当に多いです。私たちもEC・通販業界で長年活動してきた中で、「新規獲得は得意だけど、リピート率が課題」という企業様を数多く見てきました。 新規顧客獲得にかかるコストは既存顧客の5倍と言われる時代だからこそ、一度購入してくれたお客様に再度購入していただく仕組みづくりは、もはや必須の戦略です。そして、その仕組みづくり... --- - Published: 2025-08-20 - Modified: 2025-08-20 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/rakuten-product-page-conversion-rate-optimization/ 楽天市場で商品を販売していて、「アクセス数はそれなりにあるのに、なぜか転換率が1%を切ってしまう... 」という悩みを抱えていらっしゃいませんか？広告費をかけて集客しているのに、思うように売上につながらないという状況は本当にもどかしいものですよね。 実は、転換率が低い原因の多くは商品ページの構成や見せ方にあります。楽天市場という特殊な環境では、一般的なECサイトとは異なるアプローチが必要になるのですが、多くの店舗様がこの点を見落としがちです。特に、楽天ユーザーの行動パターンや購買心理を理解せずに... --- - Published: 2025-08-20 - Modified: 2025-08-20 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/reduce-subscription-cancellation-rate-customer-service/ 定期購入の解約率を下げる方法｜LP改善実践で学んだ顧客対応術 定期購入の解約率が30%を超えて、夜も眠れない日々が続いている... そんな経験をされている方も多いのではないでしょうか。実は、これはEC・通販業界では決して珍しい悩みではありません。 定期購入ビジネスは、初回購入よりも継続率の方がはるかに重要だということは、もうお分かりですよね。しかし、理屈では分かっていても、実際に解約率を下げる具体的な施策となると「何から手をつけていいのか分からない」というのが正直なところかもしれません。 私たち... --- - Published: 2025-08-20 - Modified: 2025-08-20 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/free-shipping-threshold-optimize-average-order/ ECサイトを運営していると、「送料無料ラインをいくらに設定すれば良いのか」という悩みは必ずといっていいほど直面する課題ですよね。高すぎると購入のハードルが上がってしまうし、低すぎると利益を圧迫してしまう... まさにジレンマです。 実際、送料無料ラインの設定は単なる数字の問題ではありません。顧客の購買心理、競合他社の動向、自社の利益構造など、様々な要素が複雑に絡み合っているんです。「とりあえず5,000円にしておこう」なんて適当に決めてしまうと、せっかくの売上アップのチャンスを逃してしまうかもし... --- - Published: 2025-08-20 - Modified: 2025-08-20 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/amazon-seo-optimization-guide/ 「Amazonで商品を出品したものの、全然売れない... 」「広告費をかけても思うような結果が出ない... 」そんな悩みを抱えていませんか？ 実は、Amazon SEOの世界は、一般的なGoogle SEOとは異なる独特のルールが存在します。Amazonは「商品を売る」ことに特化したプラットフォームなので、検索アルゴリズムも販売成果に直結する要素を重視しているんです。 私たちがこれまでLP改善やコンバージョン最適化の経験を通じて学んだことは、「ユーザーの購買行動を理解し、それに合わせて最適化する... --- - Published: 2025-08-20 - Modified: 2025-08-20 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ga4-ecommerce-revenue-tracking-setup-guide/ GA4（Google Analytics 4）への移行は完了したものの、「あれ？UA（ユニバーサルアナリティクス）の時と同じような売上分析ができない... 」と感じているEC担当者の方は意外と多いのではないでしょうか。実は、GA4でECサイトの本格的な売上分析を行うには、ただ移行するだけでは不十分なんです。まるで新しい楽器を手に入れたのに、まだ基本的な調律すらできていない状態かもしれませんね。 GA4は確かに強力な分析ツールですが、ECサイト特有の設定を適切に行わなければ、その真価を発揮できませ... --- - Published: 2025-08-20 - Modified: 2025-08-20 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ecommerce-site-speed-optimization-guide/ 「せっかく広告費をかけてユーザーをサイトに誘導しているのに、表示が遅くて離脱されてしまう... 」そんな悩みを抱えているEC事業者の方は多いのではないでしょうか。 実は、ECサイトの表示速度は売上に直結する重要な要素です。「たった1秒の遅延が売上に影響するわけない」と思われがちですが、数多くの調査結果が物語っているように、ユーザーは想像以上にせっかちで、サイトが重いと容赦なく離脱してしまうのが現実です。 一般的に、ECサイトの表示速度が1秒遅くなると、コンバージョン率が7%低下するとされています... --- - Published: 2025-08-20 - Modified: 2025-10-07 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ecommerce-inventory-management-optimization/ 「また在庫切れで売上チャンスを逃してしまった... 」そんな悔しい思いをしたことはありませんか？一方で、「倉庫に眠る売れない商品で資金繰りが厳しい」という逆の悩みを抱えている方も多いでしょう。 ECサイトの在庫管理は、まさに綱渡りのような繊細なバランスが求められる分野です。在庫を多く持てば機会損失は防げますが、過剰在庫で資金が圧迫される。かといって在庫を絞りすぎると、せっかくの購買意欲のあるお客様を逃してしまいます。 実は、この在庫管理の悩みには明確な解決策があります。データに基づいた適正在庫管... --- - Published: 2025-08-04 - Modified: 2025-09-17 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/marketing-automation/ 企業のマーケティング活動がますます複雑化する中、限られた人員・時間の中で効率的に成果を上げることが求められています。そんな現場で活用されているのが「MA（マーケティングオートメーション）」です。 この記事では、「MAとは何か」をはじめ、MAの主な機能や導入メリット、SFAやCRMとの違い、そしてツール選定のポイントまで、EC運用担当者の視点からわかりやすく解説します。 マーケティングオートメーション（MA）とは マーケティングオートメーション（MA）とは、見込み顧客の獲得から育成（ナーチャリング... --- - Published: 2025-08-01 - Modified: 2025-09-17 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/sitemap/ Webサイト運用において、「ユーザーにとって使いやすい」「検索エンジンにきちんと評価される」サイト作りは、成果に直結する重要なテーマです。 その中でも見落とされがちですが、実は非常に大きな役割を果たしているのが「サイトマップ」です。 特に、取り扱い商品数が多く、ページ更新の頻度が高いECサイトでは、サイトマップの整備が集客・回遊・CVRに密接に関わってきます。 本記事では、「そもそもサイトマップとは何か？」という基本から、HTML・XMLなどの種類と違い、自社に必要なサイトマップの見極め方、作成... --- - Published: 2025-08-01 - Modified: 2025-09-17 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/malltype-ecsite/ 「ECサイトを始めたいけれど、まずはモールに出店するのがいいと聞いた」「Amazonや楽天市場に出せば本当に売れるのだろうか？」 そう思いながらも、モール型ECについて詳しく理解できていない方は多いのではないでしょうか。 この記事では、代表的なモールの種類や特徴を紹介し、モールECを始める際に知っておくべきメリット・デメリットを詳しく解説していきます。 実際に出店して終わりではなく、成果を上げるために欠かせない運営のポイントや、成功事例に共通する戦略についても触れています。モール型ECサイトの全... --- - Published: 2025-08-01 - Modified: 2025-09-17 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/business-persona/ デジタルマーケティングにおいて「ペルソナ」という言葉は、もはや聞き慣れた存在かもしれません。しかし、「ターゲットとの違いがよくわからない」「設定してみたけれど活用できていない」という声もよく耳にします。 ECサイトの運営において、誰に、どのように商品やサービスを届けるかを決めるのは、マーケティングの根幹です。その意思決定に軸を与えるのが「ペルソナ設定」です。 本コラムでは、ペルソナの定義から、EC・WEBマーケティングにおける必要性、メリット、設定方法までをわかりやすく解説。ペルソナを「形だけ」... --- - Published: 2025-08-01 - Modified: 2025-08-04 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/seo-marketing/ インターネットで商品やサービスを探すのが当たり前になった今、企業のWebサイトは単なる名刺代わりではなく、**「顧客との最初の接点」**としての役割を担っています。特にECサイトを運営する企業にとって、自社の商品やブランドが「検索される」「見つけられる」ことは、売上を左右する重要な要素です。 その中で注目されているのが「SEOマーケティング」です。単に検索順位を上げるだけではなく、検索流入を“ビジネス成果”に結びつけるマーケティングの手法として、多くの企業が取り組んでいます。 この記事では、SE... --- - Published: 2025-07-18 - Modified: 2025-09-17 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/website-renewal/ サイトのリニューアルは、ビジネスの成長や目標達成において重要な役割を果たします。しかし、適切なタイミングや手順を知らないと、せっかくのリニューアルが期待通りの成果を生まないこともあります。 この記事では、サイトリニューアルの理想的なタイミングと手順、そして注意点・成功ポイントについて詳しく解説します。この記事を読むことで、あなたのサイトがどのように改善できるのか、その具体的な方法を知ることができます。 サイトリニューアルを検討するタイミング 企業のECサイト運用において、「サイトリニューアル」は... --- - Published: 2025-07-18 - Modified: 2025-09-17 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ecommerce-sales/ 近年、オンラインショッピングの需要拡大により、EC売上をいかに伸ばすかが多くの企業にとって重要なテーマとなっています。本記事では、EC市場の最新動向から主要ECサイトの売上ランキング、そして今ECビジネスに参入するべき理由まで徹底解説します。これからEC事業を始める方も、既存事業を成長させたい方も、ぜひ参考にしてください。 EC市場とは EC（電子商取引）は、インターネットを通じて商品・サービスの売買を行う仕組みです。現在ではBtoC（企業対消費者）、BtoB（企業間取引）、CtoC（消費者間取... --- - Published: 2025-07-17 - Modified: 2025-09-17 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ecsite-netshopping/ ECサイトとネットショップの違いとは？ 「ECサイトとネットショップの違いは何でしょう？」―― 実はこの2つの言葉、現場で使われる場面をよく見るものの、厳密な定義や違いについては意外と曖昧です。SEO施策やWeb担当者の会話の中でも混同しやすい「ECサイト」と「ネットショップ」ですが、それぞれどういったニュアンスで使われるのか解説します。 用語としての違いはほとんどなし まず、結論からいえば「ECサイト」と「ネットショップ」は用語として大きな違いはありません。どちらも、インターネット上で商品やサ... --- - Published: 2025-07-17 - Modified: 2025-09-17 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/btob-ec/ BtoB向けのECサイトは企業にとって成功のカギを握るといっても過言ではありません。 しかしながら、BtoB EC化の構築はそう簡単ではありません。自社の基幹システムとの連携コスト、取引先や社員のデジタル対応力、さらには「既存のやり方を変えたくない」という心理的な抵抗感も根強く残っている現状があります。しかし、こうした課題に向き合い、デジタル化を成功させた企業は、目に見えるコスト削減や新規受注の拡大といった確かな成果を得ています。 この記事では、BtoB ECサイトの知識をつけ、自社の課題を洗い... --- - Published: 2025-07-17 - Modified: 2025-09-17 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/crm-merit/ 「どうすれば顧客をもっと理解し、売上を伸ばせるのか？」 eコマースがますます重要になる中、顧客関係を効果的に構築することが、売上向上のカギとなっています。しかし、膨大なデータをどのように活用して、顧客との関係を強化するか悩んでいる方も多いのではないでしょうか？ この記事では、ECビジネスにおけるCRMの活用法を詳しく解説し、顧客エンゲージメントを向上させるための具体的な戦略を解説します。ECとCRMの力を最大限に引き出す方法を理解し、ビジネスの成長を加速しましょう。  CRMとは？ CRM（Cu... --- - Published: 2025-06-11 - Modified: 2025-07-18 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ec-responsive-design/ 初めてECサイトを作成・運営するとなると、多くの選択肢や新しい概念に圧倒されることもあるでしょう。今日はそんな皆さんに、Webサイト制作の基本かつ重要な概念である「レスポンシブデザイン」について詳しく解説します。この記事を通じて、初心者でもレスポンシブデザインを理解し、実務に役立つ知識を得られるようにしましょう。 レスポンシブデザインとは？ レスポンシブデザインとは、Webページが閲覧されるデバイス（PC、タブレット、スマートフォンなど）の画面サイズや解像度に応じて、自動的に最適な表示形式に変化... --- - Published: 2025-06-10 - Modified: 2025-07-18 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/web-advertising-operation/ 現在のデジタル社会において、ECサイトを成功に導くためにはWeb広告の活用が非常に重要です。しかしながら、多くの選択肢がある中でどの広告が最適かを判断するのは難しいと感じる方も多いのではないでしょうか。本記事では、Web広告の基本的な種類や特徴、それぞれの課金方式や適切な運用方法について詳しく解説します。これを読むことで、Web広告がどのようにしてECサイトの流入や売上アップに寄与するのかを理解し、実践するための有益な情報を得ることができます。 Web広告とは？ Web広告とは、インターネット上... --- - Published: 2025-06-10 - Modified: 2025-07-18 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ec-digital-marketing/ デジタルマーケティングは、現代のECサイト運営に欠かせない手法です。これを効果的に理解し活用することで、売上やブランド認知度の向上が期待できます。本記事では、デジタルマーケティングの基本から特長、主な手法、AIとの関連性、そして運用の始め方について詳しく解説します。この情報を活用して、自社ECサイトの成功を目指しましょう。 デジタルマーケティングとは？ デジタルマーケティングとは、インターネットやデジタルデバイスを通じて行われるマーケティング活動のことを指します。この活動には、Webサイト、SN... --- - Published: 2025-06-10 - Modified: 2025-07-18 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ec-4p-marketing/ マーケティング戦略の核となる「4P」は、製品やサービスの売上を伸ばすための重要なフレームワークです。この記事では、マーケティングの基本である4Pが何であり、それをどのように自社のECサイト運営に活用できるかについて詳しく解説します。特にマーケティング初心者やECサイト運用が初めての方でも理解しやすいように、実践的な例を交えながら丁寧に説明します。また、現代のマーケティング手法において重要な「4C」についても触れ、両者をどのようにバランスよく活用するかについても取り上げます。ぜひ最後までお読みくだ... --- - Published: 2025-06-10 - Modified: 2025-07-18 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/web-promotion/ Webプロモーションは、ECサイトの成功において重要な要素です。本記事では、Webプロモーションの基本から最新トレンド、効果的な活用方法、成功事例まで幅広く解説します。どのようなプロモーション手法があるのか理解することで、ECサイト運用や制作の際に効果的な戦略を立てることができます。これからECサイトの制作やリニューアルを検討している方、Webプロモーション担当者必見の内容となっておりますので最後までお読みください。 Webプロモーションとは？ Webプロモーションとは、オンライン上で商品の認知... --- - Published: 2025-06-09 - Modified: 2025-07-18 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ec-methods-choices/ 近年、販売手段としてのECサイトの重要性は、ますます高まっています。 多くの企業が新規のECサイト立ち上げやサイトのリニューアルを検討していますが、その第一歩は「自社に最適なECサイトをどのように構築すべきか」という基本的な問いかけから始まることがほとんどです。 この記事では、ECサイトの作り方とその種類、選び方について初心者でも理解しやすいように詳しく説明しています。自社のニーズに合ったプラットフォームを選定し、費用相場も解説していますので、予算計画を立てる際の参考にしてください。最後にはEC... --- - Published: 2025-06-09 - Modified: 2025-07-18 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/basics-design/ 今回は初めてECサイトを作る方に向けて、見やすいホームページを作るためのポイントをご紹介します。この記事を通じて、デザインの基本的な考え方や具体的な手法をしっかり理解し、魅力的なECサイトを作り上げてください。 見やすいホームページを作るためのポイント 直感的なナビゲーション設計 ウェブサイトの最上部に配置されるグローバルナビゲーション（グロナビ）は、ユーザーの導線として最も重要な役割を果たします。優先度の高いページへのリンクや、お問い合わせ・資料請求などの重要なボタンを目立つ位置に設置すること... --- - Published: 2025-05-29 - Modified: 2025-07-18 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ec-skills-knowledge/ ECサイトの運用には多くの業務とスキルが求められますが、順序立てて学べば理解するのは難しくありません。この記事では、特に化粧品通販や健康食品通販を例に挙げ、具体的な業務内容やスキルについて詳しく解説します。それでは、ECサイトの運用に必要な知識を基礎からお伝えしていきましょう。 ECサイト運用の主要業務を紹介 ECサイトの運用は、フロントエンド業務とバックエンド業務の2つの業務に分かれます。これらの業務はどちらもサイトの成功に欠かせない要素です。 フロントエンド業務 フロントエンド業務は、集客と... --- - Published: 2025-05-15 - Modified: 2025-07-18 - URL: https://generalasahi.co.jp/cd/ec/column/ec-method-target/ この記事では、EC（電子商取引）と通販（通信販売）の違いをわかりやすく解説します。なぜそれぞれの方法が違うのか、どういったメリットやデメリットがあるのかをご紹介します。さらに、ECサイトを始める際に知っておきたいポイントや、成功するためのコツもお伝えします。これからEC関連の仕事を始める方に、とても役立つ知識が得られる内容となっています。 ECと通販の基本的な違い EC（電子商取引）とは？ EC（Electronic Commerce）は、「電子商取引」と呼ばれ、インターネットを利用して商品やサ... --- --- ## 資料ダウンロード --- > Copyright 2025 GENERALASAHI Co.,Ltd. All rights reserved. ---