YouTubeマーケティングとは？動画運用のポイントや成功事例を解説

今回は、ビジネスの世界で注目を集める「YouTubeマーケティング」についてお話しします。「動画を作ってみたいけど、どうしたらいいの？」「YouTubeって本当にビジネスに使えるの？」そんな疑問をお持ちの企業担当者の方も多いのではないでしょうか。
このコラムでは、YouTubeマーケティングの基礎から実践的なテクニック、そして成功事例まで、わかりやすくご紹介します。動画制作に興味はあるけれどまだ踏み出せていない方も、すでに取り組んでいるけどもっと効果的な方法を知りたい方も、きっと新しい発見があるはずです。

■目次

1 YouTubeマーケティングとは？
2 概要
3 YouTubeマーケティングが注目される背景
4 YouTubeマーケティングの３つの基本戦略
5 YouTubeマーケティングを行うメリット
6 YouTubeマーケティングを行うデメリット
7 成功するYouTubeマーケティングのコツ
8 YouTubeマーケティングに役立つ主なツール
9 YouTubeマーケティングの成功事例を紹介
10 よくある質問
11 YouTubeチャンネル開設のステップ
12 まとめ

YouTubeマーケティングとは？

そもそもYouTubeマーケティングとはどのようなものを指すのでしょうか。本記事では、YouTubeマーケティングの概要や注目されている背景などについて紹介します。

概要

YouTubeマーケティングとは、世界最大の動画共有プラットフォームであるYouTubeを活用して、自社の製品やサービスを動画で宣伝し、ブランドの認知度を高める手法です。
■ユーザー数
YouTubeは、以下の数値をプレスブログやThink with Googleにて発表しています。

アクティブユーザー数：20億人以上（2022年7月時点）
国内月間YouTube利用者数：7,120万人以上（2023年10月時点）

総務省の調査によると、年代別の利用率は以下の通りとなっており、全年代で約8割が利用しているメディアとなっています。2020年以降、40代以上の利用が増加傾向です。
また最近ではTikTokのような短尺動画を投稿・閲覧できるYouTubeショートの利用率も高まってきており、18-24歳のZ世代のうち70%がYouTubeショートを利用しています。

このような巨大なプラットフォームを活用しない手はありません。

YouTubeマーケティングが注目される背景

YouTubeマーケティングが秘めている可能性について、以下にまとめています。

動画コンテンツの需要増加

スマートフォンの普及と高速通信網の発達により、人々の動画視聴時間が急増しています。特に若い世代では、テレビよりもYouTubeで情報を得る傾向が強まっています。
参考：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000009.000077217.html

5G時代の到来

5Gの普及により、さらに高品質な動画がストレスなく視聴できるようになります。これは、より魅力的な動画コンテンツを制作・配信できる環境が整うことを意味します。

AIと編集技術の進化

動画編集ツールの進化により、プロ並みの品質の動画を比較的容易に制作できるようになりました。これにより、中小企業や個人でも高品質な動画マーケティングに参入しやすくなっています

オーガニックリーチの重要性

広告費の高騰により、オーガニックでリーチを獲得することの重要性が増しています。YouTubeは適切な戦略を立てることで、広告費をかけずに多くの視聴者にリーチできる可能性を秘めています。

信頼性の構築

消費者の多くが購買決定前に動画レビューを参照する傾向にあります。自社で信頼性の高い情報を発信することで、ブランドの信頼性を高めることができます。

YouTubeマーケティングの３つの基本戦略

次に、YouTubeマーケティングにおける主な3つの基本戦略について、それぞれの特徴を見ていきましょう。

自社チャンネル開設

自社のYouTubeチャンネルを開設し、登録者や再生回数を増やすことによってファンの獲得が可能です。
YouTubeでは、個人法人問わず手軽に「チャンネル」を開設し動画を投稿できます。自社でYouTubeチャンネルを開設する場合のメリットは、投稿した動画が資産として残ることです。一度投稿した動画は削除しない限り継続的に新たなユーザーに視聴してもらえる可能性があります。さらに、ファン獲得や受注のきっかけになるでしょう。
一定の条件をクリアすれば広告による収益化もできるため、チャンネル開設ではさまざまな効果が期待できます。
一方、自社内で動画コンテンツを制作しなければならない場合、コンテンツ企画や撮影、編集のスキルが必要になる点がデメリットです。1本の動画を作るためには多くの工数がかかるため、ほかの業務と並行して動画を投稿し続ける場合はリソースの負担が大きいという課題も出てきます。

自社のみで動画コンテンツを作成することが難しい場合は、社外の動画制作を専門とする会社に外注するのも方法の一つです。外注することで、プロの技術による高いクオリティの動画を安定的に投稿しながら、社内のリソースを他の重要業務に割り当てられるでしょう。

YouTube広告の活用

YouTube広告は、YouTubeに広告料金を支払うことによって自社の商品やサービスに関する広告を掲載してマーケティングを行う方法です。動画の再生画面や関連動画欄の広告枠などに、自社が出稿した広告が掲載されます。
YouTube広告を活用したマーケティングにおいては、短い期間で多くのユーザーにリーチできるのがメリットです。
広告を出稿してすぐにYouTube上で配信されるため、早い段階から広告効果を実感しやすいでしょう。広告を目にしたユーザーをWebサイトへ流入させたり、自社商品やサービスの認知度を拡大させたりといった効果が期待できます。
一方で、広告の掲出を停止するとユーザーとの接点は断たれてしまう点はデメリットです。
自社動画を投稿する方法とは異なり、契約を辞めてしまえば広告は残りません。出稿した広告は資産化できず、広告の効果を求めるのであれば料金を支払って広告を掲出し続ける必要があります。運用のためには膨大な広告費用がかかる可能性がある点も、広告出稿のデメリットの一つです。

外部チャンネルやインフルエンサーの活用

外部チャンネルやインフルエンサーに自社商品やサービスを宣伝してもらうことで認知度拡大や売上アップをはかる施策は、インフルエンサーマーケティングと呼ばれます。インフルエンサーマーケティングもYouTubeマーケティングの手法の一つです。
YouTube上には数百万人、数千万人のチャンネル登録者数を誇るYouTuberがいます。影響力の高いYouTubeに自分のファンに向けて商品を宣伝してもらうことによって、大幅な認知度の拡大が期待できるでしょう。
インフルエンサーマーケティングは企業が直接商品をアピールするよりもユーザーの共感を得やすい点がポイントです。インフルエンサーのファンから好意的な印象をもってもらいやすい傾向にあります。
さらに、YouTuberのファン層はそれぞれ大きく異なるため、企業が設定したターゲット層に基づいてターゲティングを行いやすい点もメリットです。
YouTuberのファンは、ほとんどの場合そのYouTuberに好意的な感情をもった状態で動画を視聴するため、「このYouTuberが紹介するなら信頼できる商品なのだろう」と思ってもらいやすいでしょう。
一方で、やり方によっては宣伝と気づかれないように自社の商品やサービスを宣伝する「ステルスマーケティング」だとファンに思われる可能性もあります。ステルスマーケティングを疑われると、企業としての信頼が大きく低下するリスクもあるため注意が必要です。
ステルスマーケティングは、場合によっては「景品表示法」に違反するとみなされて法的に処罰される可能性もあります。宣伝を依頼する場合は、あくまでも「この動画は宣伝である」という前提条件を忘れずに伝えてもらうことが大切です。

YouTubeマーケティングを行うメリット

YouTubeの動画を使ったYouTubeマーケティングによって、さまざまなメリットが期待できます。視聴者を引き付けて成果につなげられるほか、動画の内容を検討するのにも有効です。良質な動画は視聴者に訴求し、集客し続けてくれる資産にもなるからです。以下、それぞれのメリットを詳しく解説します。

コンバージョンへの導線になる

YouTubeでは動画で多くの情報量を伝えられるため、視聴者を効果的に引き付けられます。動画で興味を持ってもらい、自社のほかのコンテンツにつなげてコンバージョンを取るという施策も効果が高いでしょう。YouTubeの概要欄にはURLを貼り付けられます。YouTubeチャンネルを収益化している場合は、動画内に外部サイトのリンクを貼ることも可能です。

ターゲティングに活用できる

2023年に行われたNTTドコモのモバイル社会研究所の調査によると、YouTubeの利用者数は10代・20代・30代で約8割、40代・50代で約7割と高くなっています。利用率の低い70代でも49％と、年代を問わず多くの利用者がいることがわかりました。ユーザーが多い上、動画を視聴したユーザーのデータを取得できるため、ターゲティングに活用することでマーケティング効果を向上できるでしょう。具体的には、年齢や性別、地域のほか、視聴の時間帯や総再生時間、視聴者が見ているほかの動画などがわかります。

参考：【サービス】YouTube認知率96.5%　利用率約7割：投稿は10～20代で1割程度（2023年5月15日）｜レポート｜NTTドコモモバイル社会研究所

ブランディングになる

動画では視覚と聴覚から多くの情報をユーザーに伝えられます。そのため、ユーザーの印象に残りやすく、記憶にも定着しやすいものです。ユーザーに企業や製品・サービスのイメージを持ってもらうことはブランディングにつながります。提供するものを象徴するような動画や、「使ってみたい」と思わせる動画、コンテンツとして楽しめる動画など、さまざまな角度からのアプローチが考えられるでしょう。

動画コンテンツそのものが資産になる

動画コンテンツは宣伝になるだけではなく、自社の資産にもなります。動画の内容によっては、一度制作すれば継続して新たな視聴者を集められるでしょう。テーマに沿って新たに動画を追加していくことで、繰り返し見てもらえるようなコンテンツになる可能性もあります。使い方を解説したりユーザーの疑問に答えたりする動画は、製品マニュアルやFAQとしての活用も可能です。

YouTubeマーケティングを行うデメリット

YouTubeマーケティングにはさまざまなメリットがありますが、デメリットも理解しておく必要があります。企業のYouTube動画では高いクオリティが必要であり、そのためには費用や時間が必要です。マーケティングや運用に関するスキルを駆使しなければ効果は期待できません。倫理観を持って内容や言葉選びを慎重に精査しなければ炎上のリスクも伴います。それぞれのデメリットを以下で詳しく見ていきましょう。

動画制作に費用と時間がかかる

YouTubeをマーケティングに活用するには、クオリティの高い動画が必要です。そのため、制作に費用や時間がかかってしまいます。特に新たな動画を継続的に制作する場合は、相応の予算やスケジューリングが必要です。

運用スキルがないと効果が得られない

YouTubeマーケティングには、マーケティングや運営のスキルが不可欠です。動画を制作してYouTubeで配信しても、視聴者を集められなければ再生回数も伸びません。どのような視聴者層に向けて配信するのか、狙う層の人はほかにどのようなことに興味があるのかを考えることは、効果的な動画の制作にも役立ちます。配信したあとも放置せず、分析を行って改善を重ねることで、徐々に再生回数が伸びるなどの成果が見えてくるでしょう。

炎上の可能性がある

動画の内容や伝え方、言葉選びなどによっては炎上してしまうリスクもあります。効果的に伝えることは大切ですが、誇張や攻撃を行うような内容や、誤解を招くような強い表現は避けましょう。企業のコンプライアンスにも関わるため、倫理観を持って客観的に制作することが大切です。

成功するYouTubeマーケティングのコツ

YouTubeマーケティングで成功するためには、いくつかのポイントを押さえることが重要です。ここでは、特に重要な4つのコツをご紹介します。

1. ターゲットペルソナの明確化

誰に向けて動画を作るのか、具体的なペルソナを設定しましょう。例えば、「美容に関心の高い20代女性会社員、毎月美容品にかける予算は2万円程度」というように、できるだけ詳細に設定します。

2. 適切なKPI

YouTubeマーケティングで達成したい目標を具体的な数値で設定し、その進捗を定量的に評価することが重要です。例えば、「3ヶ月間でWebサイトへの流入を○人増やす」といった具体的な目標を立て、それに関連する指標として「月間の動画投稿数」や「1動画あたりの視聴回数」などを設定します。これらのKPIは一度設定したら終わりではなく、定期的に達成状況を確認し、必要に応じて見直すことも大切です。

3. SEO対策

YouTube内での検索上位表示を目指すため、適切なキーワードをタイトルや説明文に盛り込みます。また、サムネイルの工夫も重要です。

動画のSEO（VSEO）に関する記事はこちら
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4. 継続的な分析と改善

投稿した動画の成果を細かく分析し、その結果に基づいて継続的に改善を行うことで、YouTubeマーケティングの効果を高めることができます。具体的には、動画ごとの再生数やエンゲージメント率を比較分析し、高いパフォーマンスを示した動画の特徴を把握します。そこから改善点を洗い出し、次の動画制作に活かすとともに、既存の動画を修正して再投稿し、その効果を検証します。

YouTubeマーケティングに役立つ主なツール

YouTubeマーケティングを行うには、視聴者のデータを収集し、分析することがとても重要です。そのためには、ツールの活用が効果的です。ここでは、YouTubeマーケティングに役立つ主なツールを5つ紹介します。それぞれを比較しながら、使いやすいツールを見つけましょう。

YouTube アナリティクス

無料で使えるYouTube公式のツールです。年齢や性別などの基本的な情報や視聴回数・総再生時間のほか、視聴者がどのような方法で動画を見つけたのか、動画のどの部分が視聴者の注意を引いたのかなど、マーケティングに役立つ情報を多く取得できます。視聴者が見ているほかの動画やチャンネルの把握にも役立つでしょう。視聴者に表示された回数も把握できるため、再生回数と比較して改善策を考えることもできます。パソコンだけではなく、スマートフォンのYouTubeアプリでも確認が可能です。

vidIQ

YouTube内での検索で上位に表示させるために役立つツールです。検索にどれだけ適しているかをスコアで表示する機能や、多く検索されているキーワードを調べる機能などがあります。競合の動画も分析できるため、参考にすることでより効率的に上位表示できるでしょう。無料で使い始められますが、有料プランを選択することでより多くの機能を活用できます。

Noxinfluencer

インフルエンサーマーケティングのツールであるNoxinfluencerは、YouTubeの分析にも使えるツールです。チャンネルのURLを入力するだけで、登録者数や合計視聴回数などのほか、網羅的な分析結果を得られます。自分のチャンネルはもちろん、競合のチャンネルの分析も可能です。タイトルやサムネイルの比較ができるなど、視聴者に動画を見つけてもらうための改善に役立つでしょう。YouTubeに関する分析は無料でできますが、有料プランにすることでインフルエンサーに関する情報を得られます。インフルエンサーマーケティングを行いたい場合は検討してもいいでしょう。

kamui tracker

国内最大級のYouTubeデータベースであるkamui trackerは、YouTubeの分析や調査に役立つツールです。トレンドとなっているキーワードを調べたり、伸びているチャンネルを把握したりできます。自社のYouTubeチャンネルが目指すべきベンチマークを見つけることにも役立つでしょう。基本的な分析ツールは会員登録することで無料で使えますが、タイアップに関する分析は有料です。YouTuberにプロモーションをお願いしたい場合は、有料プランを検討しましょう。

YouTubeマーケティングの成功事例を紹介

YouTubeマーケティングをどのように始めれば良いのか迷ってしまうという場合には、成功事例を参考にすることも方法の一つです。弊社実績ではありませんが、ここでは代表的な5つのYouTubeマーケティングの成功事例をご紹介します。

GoPro

GoProはアクションカメラを販売している企業で、自社製品を活用して撮影した動画を投稿することにより製品の魅力をアピールしています。惜しみなくコストをかけたクオリティの高い映像が特徴で、チャンネル登録者数が1,000万人を突破するほどの高い人気を集めています。最も人気を集めている動画は既に2億回以上の再生数を記録しており、多くのファンを虜にしている事例のひとつです。
サーフィンやスケートボード、スカイダイビングなど動きのある動画をプレイヤー目線で撮影した動画が特に人気を集めており、「GoProを購入すればこんな動画を撮影できる」というアピールにつながっています。

参考：https://www.youtube.com/@GoPro

楽待チャンネル

楽待チャンネルは、株式会社ファーストロジックが運営している「楽待」という不動産投資サイトのYouTubeチャンネルです。
専門用語が多く理解しにくい不動産投資についてプロがわかりやすく動画で解説することにより、ユーザーの不動産投資への不安を解消させたり、興味をもってもらったりする目的で動画投稿を行っています。チャンネル登録者数は2024年8月時点で82.2万人を誇り、不動産投資について情報収集を行う多くのユーザーの支持を集めるチャンネルです。
楽待チャンネルは「ファーストロジック【楽待運営】」というチャンネルも運営しており、そちらでは採用活動に取り組む求職者向けに「楽待に入社した社員がどのような仕事をしているのか」に密着取材した動画も投稿しています。

参考：https://www.youtube.com/@rakumachi

RIZAP

パーソナルトレーニングのRIZAPは、YouTubeチャンネルで自宅でできるトレーニングやストレッチを紹介しています。方法がわかるだけではなく、トレーナーの解説を聞きながら実際にトレーニングやストレッチを行えるよう、時間が確保されている動画もあるため、パーソナルトレーニングを受けているような感覚で実践できるでしょう。このほか、健康やトレーニングに関する豆知識や美味しく食べて痩せるためのレシピなど、多彩な動画を配信しています。

参考：https://www.youtube.com/@rizap7955

タカラトミー

自社の製品を使った動画を多数配信しているのは、おもちゃメーカーのタカラトミーです。内容は多岐にわたり、テレビCMのロングバージョンや遊び方を紹介する動画、おもちゃの世界観のストーリーなどがあります。見たことのあるおもちゃや馴染みのあるおもちゃを使ったさまざまな動画が、子どもたちを引き付けるでしょう。「このおもちゃ持っているよ！」「これ欲しいな」といった親子の会話のきっかけにもなります。

参考：https://www.youtube.com/@takaratomychannel

RETRIP

旅行メディアのRETRIPは「プロの仕事」にフィーチャーした動画をYouTubeに投稿することで人気を集め、YouTubeマーケティングを成功させています。多種多様な飲食店を訪問し、調理中のシェフの手元を映した動画を撮影し投稿することで、「プロの仕事を見ることができる」というめずらしさもありユーザーから支持されるようになりました。
チャンネル開設当初は「おすすめの観光スポットベスト10」のような動画を制作していましたが、思うように再生数は伸びていませんでした。しかし前述の動画を配信し始めてからは順調にチャンネル登録者数を伸ばし、2024年8月時点で17.8万人にまで達しています。

参考：https://www.youtube.com/@retrip6276

よくある質問

最後に、YouTubeマーケティングに関してよくある疑問にお答えしましょう。

Q1: 動画制作にはどれくらいのコストがかかりますか？
A1: コストは動画の品質や長さ、制作方法によって大きく異なります。スマートフォンで撮影し自分で編集すれば低コストで始められますが、プロに依頼すると1本数十万円かかることもあります。まずは手持ちの機材で始め、徐々にクオリティを上げていくのもいいでしょう。企業用で検討の場合は、制作会社に依頼するのがおすすめです。

Q2: どのくらいの頻度で動画をアップロードすべきですか？
A2: 理想的には週1回以上のペースでアップロードすることをおすすめします。ただし、質を落とさずに続けられるペースを見つけることが大事です。

Q3: 再生回数を増やすコツはありますか？
A3: SEO対策、魅力的なサムネイルの作成、適切なタグ付け、ソーシャルメディアでの共有などが効果的です。また、視聴者のニーズに合ったコンテンツを提供し続けることが最も重要です。

Q4: 著作権の問題には気を付けるべきですか？
A4: はい、非常に重要です。BGMや画像、引用などを使用する際は、必ず著作権の確認を行いましょう。著作権フリーの素材を使用するか、適切な許可を得てから使用するかなど制作する人の認識共有を徹底しましょう。

Q5: 企業がYouTubeマーケティングを始める際の注意点は？
A5: ブランドイメージとの一貫性、コンプライアンスへの配慮、個人情報の取り扱いには特に注意が必要です。また、視聴者からのネガティブなコメントへの対応策も事前に検討しておくなど社内の取り決めをしておくと緊急時の対処がスムーズです。

YouTubeチャンネル開設のステップ

効果的なYouTubeマーケティングのためには、自社の動画を資産化して長期的に見込み客にリーチし続けられるYouTubeチャンネルの開設がおすすめです。
ここからは、実際にYouTubeチャンネルを開設する手順をご紹介します。

Step 1: Googleアカウントの作成まずはGoogleアカウントが必要です。既にお持ちの方は、このステップをスキップしてください。

Step 2: YouTubeにログイン作成したGoogleアカウントでYouTubeにログインします。

Step 3: チャンネルの作成画面右上のプロフィールアイコンをクリックし、「チャンネルを作成」を選択します。

Step 4: チャンネル情報の設定チャンネル名、説明文、プロフィール画像、チャンネルアートなどを設定します。これらは後から変更可能です。

Step 5: 動画のアップロード「作成」ボタンをクリックし、「動画をアップロード」を選択。あとは画面の指示に従って動画をアップロードするだけです。
以上で、基本的なチャンネル開設は完了です。

複数の管理者を設定したい場合はYouTubeチャンネルを開設する前に「ブランドアカウント」を作成しておく必要があります。YouTubeの画面右上に表示されるプロフィール写真をタップした後に表示される「設定」メニューを選び、「チャンネルを追加または管理する」の中にある「＋チャンネルを作成」を選択すると新規ブランドアカウントの作成が可能です。
ブランドアカウントを作成しておくと、チャンネルを複数人で管理することができるようになります。
詳しくはこちらの公式ページをご覧ください。

効果的なYouTubeマーケティングを行うには、戦略的なコンテンツ制作と運用が欠かせません。

まとめ

YouTubeマーケティングは、現代のデジタルマーケティングにおいて非常に重要な位置を占めています。適切な戦略と継続的な努力があれば、大きな成果を上げることができるツールです。
記事に挙げたポイントを押さえつつ、自社の特徴や強みを活かしたユニークなコンテンツを作り続けることが成功への近道となります。
YouTubeマーケティングの世界は日々進化しています。常に新しい情報をキャッチアップし、柔軟に戦略を調整していくことが重要です。
YouTubeマーケティングを活用して、新しいビジネスチャンスを掴んでみましょう。

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